遇到诈骗，在平安普惠上签了合同，但还款账单已经出来了。现在怎么解决？

应立即与平安普惠联系并核实情况，同时保留相关证据。分析：您可能遭遇了诈骗，诈骗者可能利用您的信息在平安普惠上签署了合同，但未将款项转入您的账户，却以银行卡错误为由逃避责任。而还款账单的出现，可能是诈骗者为了制造假象或迫使您承担不存在的债务。从法律角度，您有权要求平安普惠核实合同及款项情况，并拒绝承担未实际收到的款项的还款责任。提醒：若平安普惠未能给予合理解释或处理，或您收到催款通知、信用记录受损等，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1.若与平安普惠沟通无果，应要求其提供书面回复，明确合同是否有效、款项是否已发放及具体发放时间等信息。2.报警时，向警方提供所有与诈骗者相关的证据，包括合同、聊天记录、转账记录等，并详细描述诈骗过程。3.咨询律师时，向其提供所有相关证据，并询问可能的法律途径，如提起诉讼要求确认合同无效、赔偿损失等。若律师认为调解是更好的选择，您应积极配合律师进行调解。在整个过程中，务必保持冷静，不要随意签署任何文件或承认任何债务，以免损害自己的合法权益。
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处理方式：从法律角度，您可以采取以下方式处理：1.与平安普惠客服联系，核实合同及款项情况，并要求其提供转账记录等证明。2.报警并保留相关证据，如合同、聊天记录、转账记录等，以便警方调查。3.咨询律师，了解自己的法律权益及可能的法律途径，如诉讼或调解。选择方式：根据问题的紧迫性和严重性，您可以选择先与平安普惠沟通，若无法解决再报警并咨询律师。若涉及金额较大或信用记录受损，建议直接咨询律师。