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抖音买东西商家不肯退怎么办

吴亮律师2025-09-07杭州市临平区资深刑事律师

抖音买东西商家不退款,可投诉或维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可视为侵权行为。若不及时处理,可能导致消费者财产损失且维权难度增加。
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商家不退款,需采取行动。操作如下:1. 与商家沟通,要求退款并说明理由;2. 若商家拒绝,收集购买证据,如订单截图、聊天记录等;3. 向抖音平台投诉,提交证据;4. 如平台处理不当,拨打12315电话或在线投诉,请求消费者协会介入。
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商家不退款,常见处理方式有投诉与维权。可先尝试与商家协商,无果后向抖音平台投诉或拨打12315维权。选择方式时,需考虑效率与自身权益保障。

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